Après la documentation technique, Microsoft a publié l’accélérateur de solution appelé guide de planification et de design (IPD) pour System Center 2012 Service Manager (SCSM). Ce guide est constitué :
- D’un diagramme Visio détaillant les différents composants
- Du guide donnant les étapes d’un projet de mise en œuvre du produit et spécifiant les questions à se poser au cours du projet.
- Une présentation PowerPoint visant elle aussi à guider le projet de mise en oeuvre