Les outils de gestion des services informatiques (ITSM) comme System Center 2012 Service Manager sont devenus des outils critiques en entreprise. Ils sont le point d’entrée pour le fonctionnement général du service informatique mais aussi pour que les utilisateurs puissent trouver des informations pertinentes sur l’état du service ou sur la base de connaissances. Travis Wright (MSFT) a publié un article sur le blog SCSM permettant de détailler comment configurer le site SharePoint pour le portail en libre-service et le serveur de contenu Web pour fonctionner avec la fonctionnalité Network Load Balancing (NLB).
Pour en apprendre plus, rendez-vous sur : http://blogs.technet.com/b/servicemanager/archive/2012/05/04/how-to-configure-the-self-service-portal-sharepoint-site-or-the-web-content-server-for-load-balancing.aspx
