Microsoft a publié un article dans la base de connaissances concernant une régression rencontrées après l’application de la KB2775511 sur les Management Servers de System Center Operations Manager hébergés sur Windows Server 2008 R2 SP1. Le problème concerne les versions 2007 ou 2012 du produit et peut bloquer les agents, les gateways ou les Management Servers. Dans certaines situations, les Management Servers génèrent des échecs d’heartbeat et passe dans un état grisé. Ainsi tous les agents rattachés à ce Management Server se retrouvent aussi en état grisé ou non supervisé.
Dans cet état :
- Aucun nouvel évènement ne sera généré dans le journal d’évènements OpsMgr.
- Des erreurs dans les évènements de changement d’état apparaissent fréquemment
- Des alertes seront générées lors des changements d’état
Ce sont des accès concurrents à Advapi32.dll qui créent ce problème. Voici, les versions de la dll affectées :
- 7600.21271
- 6.1.7601.22056
- 6.1.7601.22119
- 6.1.7601.22137
Un correctif est disponible dans la KB2878378 - SCOM 2012 or SCOM 2007 R2 throws a "Heartbeat Failure" message and then goes into a greyed out state in Windows Server 2008 R2 SP1
