Je n’arrête pas de le répéter à mes clients, Microsoft n’a jamais autant écouté ses clients et les communautés. Ceci passe notamment par l’utilisation du service UserVoice où Microsoft collecte les idées/vœux. Les utilisateurs peuvent ensuite voter pour les idées qu’ils aiment afin de prioriser celles qui sont les plus populaires.
Aujourd’hui UserVoice publie un show case sur cette réussite : https://www.uservoice.com/case-studies/microsoft-intune/