Jean-Sébastien DUCHENE Blog's

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[SCCM 2012/Intune] Les utilisateurs ne peuvent enregistrer ou installer des applications sur Windows Phone 8.1

L’équipe ConfigMgr a publié un article dans la base de connaissances concernant System Center 2012 Configuration Manager SP1 ou R2 ou Microsoft Intune pour la gestion des périphériques mobiles Windows Phone 8.1. Les utilisateurs ne peuvent pas enregistrer ces périphériques ou installer des applications. Ce problème survient lorsque les périphériques ont été enregistrés puis retirés sans être réinitialisés.

Ce problème survient car il y a des cookies persistants qui peuvent bloquer le déroulement des activités telles que l’installation d’application. Microsoft propose comme solution de réinitialiser (wipe) les périphériques qui doivent être réassignés à des utilisateurs pour être enregistrer à la solution de gestion de périphériques mobiles.

Plus d’informations sur la KB3045272 - Windows Phone 8.1 users can't install apps on corporate-owned devices

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