Microsoft a annoncé la fin du composant Microsoft Easy Assist pour la gestion des ordinateurs gérés par le client Microsoft Intune. Ce composant sert à la prise en main à distance et était un composant d’Office Live Meeting. Le service va être déprécié à partir du 31 décembre 2017.
Microsoft l’utilisation de Teamviewer qui possède une intégration permettant de prendre la main sur des ordinateurs Windows, Windows Phone et Android.