Jean-Sébastien DUCHENE Blog's

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[Intune] Erreur avec l’installation de Office Click-to-Run (C2R)

Microsoft a fait état d’un article concernant des tickets ouverts à propos du déploiement d’Office Click-to-Run (C2R) via Microsoft Intune. Il semble les clients aient rapporté l’erreur suivante bien qu’une version Office Click-to-Run ne soit pas présente sur le poste :

Office couldn’t install because the version of Office that’s already installed on the device is either MSI or a different architecture. Make sure you’ve removed any MSI versions of Office and that any existing C2R versions have the same architecture as what you’re installing (32-bit or 64-bit).

Ce problème est intermittent et survient lorsque l’écran donnant l’état d’enregistrement via Windows AutoPilot est activé. L’administrateur observe les erreurs suivantes dans la console Microsoft Intune : 17004 ou 0x643.

Microsoft vient de communiquer qu’un changement a déjà été déployé et qu’un second est attendu d’ici la fin de la semaine afin d’adresser ce problème.

Source : https://blogs.technet.microsoft.com/intunesupport/2018/06/19/support-tip-error-with-intune-and-office-click-to-run/

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