Jean-Sébastien DUCHENE Blog's

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L’équipe App-V a publié un article dans la base de connaissances concernant un problème lors du lancement d’applications virtuelles. Vous êtes dans le scénario suivant :

  • Vous utilisez des serveurs Remote Desktop Services sous Windows Server 2008 R2 SP1
  • Ces serveurs exécutent la version 4.6.1.30151 du client App-V RDS
  • Le client Forefront EndPoint Protection (FEP) est installé avec une version 3.X

Dans ce cas, les applications App-V arrêtent de fonctionner après 2 ou 3 jours et nécessite un redémarrage du serveur pour pouvoir fonctionner à nouveau.

Dans le fichier de journalisation sftlog.txt, vous observez les erreurs suivantes :

12/06/2012 11:18:21:968 INTF ERR] {tid=1194}
The Application Virtualization Client has encountered a serious error. All applications
deployed through the Application Virtualization Client have been terminated. Please stop the
Client, copy the sftfs.etl file in the installation directory to a safe
place, and contact Technical Support.

[12/06/2012 11:18:22:077 TRAY ERR] {tid=5368:usr=JohnB}
Snagit 10 10.0.0.788

An unexpected error occurred. Report the following error code to your System Administrator.
Error code: 46175B3-00000000-000000C3

 

Ce problème survient à cause de l’agent FEP dans sa version 3.X. Pour résoudre le problème, vous devez mettre à jour l’agent FEP vers la version 4.1.522.0 ou plus. Vous devez aussi exclure le lecteur virtuel App-V (Q:\) dans les exclusions de l’antivirus.

Plus d’information sur la KB2792121 - Virtualized applications fail to launch and generate 00-000000C3 errors in sftlog.txt

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