Microsoft vient de publier un article dans la base de connaissances concernant un problème touchant Microsoft Application Virtualization dans toutes ses versions (4.5, 4.6, et 5.0) sur des périphériques tactiles. Sur ces derniers, le pointeur de la souris peut ne pas répondre. Lorsque vous fermer le processus de l’application App-V ou le processus wisptis.exe, la souris fonctionne à nouveau.
Le problème survient dans certains cas car App-V crée une seconde instance du processus wisptis.exe lors du lancement de l’application. Ceci peut créer un conflit avec le processus existant (parce que le système est tactile).
Il existe deux solutions :
- La première revient à installer un Hotfix pour le .NET Framework : Hotfix rollup 3026376 (Offline Installer) for the .NET Framework 4.5, 4.5.1, and 4.5.2 on Windows Vista SP2, Windows 7 SP1, Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008 R2 SP1, Windows Server 2012, and Windows Server 2012 R2
- La seconde revient à modifier une clé de registre ObjExclusions
Le problème touche à la fois la version Desktop et Remote Desktop d’App-V.
Plus d’informations sur la KB2987845 - Mouse may become unresponsive after you launch an App-V application
