Jean-Sébastien DUCHENE Blog's

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[App-V] Erreur “Outlook experienced a serious problem”

L’équipe App-V vient de publier un billet donnant quelques astuces pour résoudre l’erreur  “Outlook experienced a serious problem” lorsque vous tentez de virtualiser Outlook 2007 et Outlook 2010 sur la même machine. Vous recevez systématiquement l’erreur :

Outlook experienced a serious problem with the Microsoft outlook mobile service add-in.”

Pour résoudre le problème, ouvrez le package d’application virtuelle sur le Sequencer et ajoutez la clé de registre suivante :

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432node\Microsoft\Office\Outlook\Addins\Microsoft.OMSAddin]
"CommandLineSafe"=dword:00000000
"Friendly Name"="Microsoft Outlook Mobile Service"
"LoadBehavior"=dword:00000000

Modifiez ensuite la clé suivante pour la passer en OVERRIDE :

  • Pour une machine 64 bit : [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432node\Microsoft\Office\Outlook\Addins\Microsoft.OMSAddin]
  • Pour une machine 32 bit :  [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\Microsoft.OMSAddin]

 

Source : http://blogs.technet.com/b/appv/archive/2010/11/22/fix-quot-outlook-experienced-a-serious-problem-quot-error-when-virtualized-with-microsoft-app-v.aspx


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