L’équipe App-V a publié un article dans la base de connaissance concernant une erreur 268480357 survenant sur les serveurs d’administration App-V 4.5 lorsque SQL est configuré pour utiliser des ports dynamiques. Dans ce cas de figure, le service peut ne pas démarrer avec l’erreur suivante :
Windows could not start the Application Virtualization Management Server on Local Computer. For more information, review the System Event Log. If this is a non-Microsoft service, contact the service vendor, and refer to service-specific error code 268480357.
En outre, on retrouve cet enregistrement dans les journaux d’évènement système :
Log Name: System
Source: Service Control Manager
Event ID: 7024
Task Category: None
Level: Error
Keywords: Classic
Description:
The Application Virtualization Management Server service terminated with service-specific error %%268480357.
Le fichier SFT-server.log renvoie les alertes suivantes :
[2011-10-18 14:48:33.578] APPVSRV 3020 1512 SW_SQLDataConnection::Open - - - - 2 41494 "Failed to establish a connection to the data source: (Server: sql01\appvirt, Database: APPVIRT).
"
[2011-10-18 14:48:33.578] APPVSRV 3020 1512 SW_SystemDispatcher::init - - - - 1 44901 "System dispatcher initialization error [-1]. System dispatcher startup will stop.
"
[2011-10-18 14:48:33.578] APPVSRV 3020 1512 SW_SystemDispatcher::fini - - - - 0 44952 "Successfully shut down Microsoft System Center Application Virtualization Management Server Version 4.5.2.17140 (3020)
"
Ce problème est dû à l’utilisation d’une instance nommée SQL configurée pour utiliser des ports dynamiques. Ce problème peut survenir si le port a été inscrit en dur durant l’installation du serveur et que celui-ci a changé par la suite. Dans un autre cas de figure, ceci peut apparaître si le SPN n’est pas correctement enregistré pour le service.
Il existe deux valeurs de registre sous HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\SoftGrid\4.5\Server appelées SQLServerName et SQLServerPort. Si la propriété SQLServerPort est configurée à 0, App-V interroge le SPN de l’instance SQL pour déterminer le port sur lequel se connecter.
Il existe deux méthodes de résolution que vous pouvez retrouver sur la KB2633835: Error 268480357 starting an App-V Management Server with dynamic SQL ports
