Jean-Sébastien DUCHENE Blog's

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Microsoft vient de sortir la mise à jour cumulative 3 (CU3) pour System Center Service Manager (SCSM) 2010 Service Pack 1 (SP1). Pour rappel, ce produit comble un manque dans la gamme de produit d’administration de Microsoft jusqu’alors dépourvue d’un produit dédié au Help Desk. Ce produit permet de gérer les scénarios suivants : Gestion des incidents, Gestion du cycle de vie des ressources, Portail en self-service pour les utilisateurs, Gestion du changement, Gestion des immobilisations, Base de connaissances pour le support, Base de gestion de configuration.

Elle inclut les correctifs suivants (en anglais) :

·         MP Import: When a data type is a decimal sometimes the decimal becomes an integer

·         Corruption of the Type ManagementEntity table when importing a type extension

·         Updates to properties are not brought forward to DW if updates to the instances happens in the same transaction or right before deleting the instance

·         AD Connector not bringing in new updates

·         When creating a new CR using the new CR form, clicking the Apply button sometimes creates a duplicate record

·         Console intermittently freezes when updating/creating incident and clicking apply

·         HealthService fails to stop at the end of SP1 DW patch if previous start action takes too long

·         When launching the SCSM console on client machines and server the Reporting Wunderbar doesn’t appear

·         High CPU in monitoringhost.exe when creating or updating an incident that triggers a notification workflow

 

Voir la KB2538810 : http://support.microsoft.com/kb/2588492

Télécharger Cumulative Update 3 for System Center Service Manager 2010 SP1 (KB2588492)

 

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