Si vous n’utilisez pas encore les services de Microsoft (Office 365, Azure AD, etc.), il se peut qu’un utilisateur ait provoqué la création d’un tenant en mode libre-service par l’activation d’un service tel que Power BI. Ce tenant devient donc non géré et sans administrateur général (Global Admin).
Microsoft a fourni une procédure qui peut permettre de récupérer la main sur ce tenant sans avoir à les contacter. Notez que cette opération n’est pas possible si un utilisateur a déjà été défini comme administrateur du tenant.