Jean-Sébastien DUCHENE Blog's

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L’équipe App-V vient de publier un billet concernant un problème survenant sur le client Microsoft Application Virtualization. Le service de ce dernier échoue à démarrer et renvoie l’erreur suivante :

Windows could not start the Microsoft App-V Client on Local Computer. For more information, review the System Event Log. If this is a non-Microsoft service, contact the service vendor, and refer to service-specific error code 3.

L’évenement suivant est généré :

Log Name: System
Source: Service Control Manager
Event ID: 7024
Level: Error
User: N/A
Description: The Microsoft App-V Client service terminated with service-specific error The system cannot find the path specified..

Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" />
<EventID Qualifiers="49152">7024</EventID>

Ceci survient lorsque les packages App-V sont supprimés manuellement du cache (C:\Programdata\App-v).

En effet, le client stocke dans le registre les informations du package chargé : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppV\Client\Packages

Plus d’informations sur : http://blogs.technet.com/b/appv/archive/2014/09/03/support-tip-the-app-v-client-service-fails-to-start-and-logs-event-id-7024.aspx

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