Olivier Da Silva Blog's

Articles, Tips et News sur les Technologies Microsoft et plus particulièrement l'ensemble de la gamme System Center (SCCM, SCOM, SCVMM, SCSM, Orchestrator, App Controller, SCDPM)

Lorsque vous déployez le produit System Center Service Manager 2012 (SCSM), vous pouvez rencontrer le message d’erreur suivant à la fin de l'installation : « An error occured while executing a custom action : RollbackCleanup »

Si vous analysez le journal d’événements, vous devez apercevoir l’erreur suivante:

Log Name: System
Source: Service Control Manager
Event ID: 7009
Task Category: None
Level: Error
Keywords: Classic
User: N/A

Description: "A timeout was reached (30000 milliseconds) while waiting for the System Center Management Configuration service to connect."

Pour résoudre ce problème, vous devez ajouter une entrée DWORD nommée ServicesPipeTimeout et mettre la valeur décimale à 200000 dans le registre au chemin suivant HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlset\Control

Procédure à suivre:

  • Cliquez sur "Démarrer", puis sur "Exécuter", tapez "regedit", puis cliquez sur "OK".
  • Recherchez la sous-clé de Registre suivante et cliquez dessus : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control
  • Dans le volet droit, recherchez l’entrée ServicesPipeTimeout.

Si l’entrée ServicesPipeTimeout n’existe pas, vous devez la créer. Pour cela, procédez comme suit :

  • Dans le menu "Edition", pointez sur "Nouveau", puis cliquez sur Valeur "DWORD".
  • Tapez ServicesPipeTimeout, puis appuyez sur "entrée".
  • Cliquez avec le bouton droit sur ServicesPipeTimeout, puis cliquez sur "Modifier".
  • Cliquez sur "Décimale", tapez 200 000, puis cliquez sur "OK". Cette valeur représente le délai d’attente (en millisecondes) avant expiration d’un service.
  • Redémarrez le serveur.
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