L'équipe System Center Service Manager a publié un article pour annoncer la disponibilité de l'Update Rollup 8 de SCSM.
Pour lire les bugs corrigés et les instructions d'installation: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3096383
Michael Seidl a publié un article expliquant comment ajouter une nouvelle catégorie au composent SCSM Business Service.
Dans ce billet il ajoutera deux nouvelles catégories "phone" et "printer"
Pour accéder au contenu: http://www.techguy.at/how-to-add-a-category-to-scsm-business-service-components/
Lorsque vous créez un connecteur dans la console System Center Service Manager 2012 R2, vous pouvez rencontrer l'erreur "An error was encountered while running the task"
Vous remarquez alors que le connecteur s'affiche correctement dans la console mais qu'il n'arrive pas à se synchroniser.
Pour résoudre ce problème vous devez vérifier si l'algorithme FIPS est activé sur le serveur SCSM de management en utilisant la clé de registre suivante: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy"
Si cet algorithme est activé, il vous faudra le désactiver puis supprimer le connecteur en utilisant PowerShell avant de le recréer.
Pour plus d'informations: https://systemcenternoise.wordpress.com/2015/11/03/error-an-error-was-encountered-while-running-the-task-when-creating-a-connector-in-scsm/
Microsoft a publié un billet pour annoncer la disponibilité semaine prochaine du nouveau portail en libre-service HTLM5.
Pour utiliser ce nouveau portail, vous devez avoir:
Quelques points importants autour de ce nouveau portail:
Pour avoir plus d'informations: http://blogs.technet.com/b/servicemanager/archive/2015/11/06/announcing-new-html5-based-self-service-portal.aspx
Microsoft a publié un hotfix pour corriger deux problèmes rencontrés sur des systèmes Windows 7:
L'application du hotfix est à appliquer côté serveur et vous pouvez le faire de manière silencieuse avec la commande suivante: wusa.exe Windows6.1-KB3102810-x64.msu /quiet /norestart
Pour télécharger le hotfix et avoir plus d'informations: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3102810
La création de rôle utilisateur au sein de System Center Service Manager est particulièrement fastidieuse, d'autant plus qu'il n'est pas possible de faire de copier coller.
Dieter Gasser à publié un pack d'administration permettant d'ajouter une tâche dans la console Service Manager afin de cloner les rôles utilisateurs que vous avez créés.
Pour plus d'informations et récupérer le pack d'administration: https://gallery.technet.microsoft.com/SCSM-Clone-User-Role-Task-8ba8ac58
Par défaut System Center Service Manager place les entrées utilisateur dans un champ appelé UserInput
le blog zgc.se a publié un article permettant de créer un Workflow Service Manager en PowerShell qui ajoute les entrées utilisateur dans le champ "description" pour les nouveaux éléments de travail Service Manager (incident ou demande de service).
Pour accéder à l'article: http://www.zgc.se/index.php/2015/10/30/scsm-workflow-to-add-userinput-to-work-item-description/
Lorsque vous essayez de récupérer les templates Azure RMS depuis Office 365 ProPlus, vous pouvez rencontrer l'erreur suivante: "No Logged on Office Users are configured for Information Rights Management (IRM)."
Pour corriger cette erreur, vous devez ajouter une nouvelle valeur DWORD "NoDomainUser" à 1 dans le registre du poste à l'endroit suivant HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity (pour Office 2016) ou HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity (Pour Office 2013).
Pour plus d'informations: https://fazarsusanto.wordpress.com/2015/10/31/azure-rms-no-logged-on-office-users-are-configured-for-information-rights-management-irm-office-365-proplus/
Azure Rights Management Services peut être acheté à travers Office 365, en standalone ou avec l'EMS (Enterprise Mobility Suite).
Il y a des différences de fonctionnalité entre Azure RMS dans Office 365 et Azure RMS dans l'EMS ou en standalone.
Fazar Susanto a publié un tableau comparatif des fonctionnalités selon les différentes offres.
Pour accéder au billet et avoir plus d'informations : https://fazarsusanto.wordpress.com/2015/10/29/comparison-of-rights-management-services-rms-offerings/
L'équipe Orchestrator a publié un billet pour annoncer la sortie de l'Update Rollup 8 pour System Center 2012 R2 Orchestrator.
Pour accéder au descriptif et télécharger cette mise à jour: https://support.microsoft.com/%5BLN%5D/kb/3096381
Matthew Dowst a publié un très bon article expliquant comment créer des éléments de configuration dans votre solution System Center Service Manager en utilisant PowerShell.
Pour accéder au billet et avoir plus d'informations: http://blogs.catapultsystems.com/mdowst/archive/2015/09/17/scsm-powershell-create-configuration-items/
Dans la galerie Technet vous pouvez télécharger l'outil "Service Manager Monitor", ce dernier permet de surveiller l'intégralité de votre infrastructure Service Manager et fournit des avertissements lorsque quelque chose ne va pas.
Pour télécharger l'outil et obtenir plus d'informations: https://gallery.technet.microsoft.com/Service-Manager-Monitor-0eb7d2d0