zgc.ce a publié un script permettant de clôturer l'ensemble des éléments de travail Service Manager (incidents, problèmes, demandes de service, changements, mises en production, activités). Cela peut être très pratique pour nettoyer un environnement Service Manager de test.
Pour récupérer le script: http://www.zgc.se/index.php/2015/02/25/close-all-work-items-in-scsm-with-powershell/
scsmlab a publié un script permettant d'obtenir la version de Service Manager sur plusieurs ordinateurs en utilisant PowerShell.
Ce script est intéressant si vous avez plusieurs environnements Service Manager comme par exemple Dev, Preprod, Prod et que vous voulez être sûr qu'ils soient tous au même niveau de patch.
Pour récupérer le script: http://scsmlab.com/2015/02/24/get-installed-scsm-version-for-multiple-computers-by-using-powershell/
Suite à l'application de l'Update Rollup 5 de System Center Service Manager 2012 R2, vous pouvez rencontrer l'erreur suivante sur le serveur Data Warehouse: The conversion of a nvarchar data type to a datetime data type resulted in an out-of-range value. De plus, le job Data Warehouse d'extraction ne démarre plus si le serveur n'utilise pas le format de temps "Mois-Date-Année".
L'équipe Microsoft Service Manager a publié un hotfix permettant de corriger ces erreurs.
Pour télécharger le hotfix et avoir plus d'informations: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3045893
L'update rollup 6 de System Center Service Manager 2012 R2 est disponible. Vous trouverez l'ensemble des problèmes résolus, les sources et les informations sur le déploiement ici: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3039363
L'update rollup 5 de System Center Service Manager 2012 R2 est disponible. Vous trouverez l'ensemble des problèmes résolus, les sources et les informations sur le déploiement ici: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3009517
Thomas Ellermann (MSFT) a publié un article expliquant qu'il est possible de déployer la console d'administration Service Manager via la solution System Center Configuration Manager (SCCM).
Ce billet détail comment créer une application avec la console Service Manager et ses différents prérequis (Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1, Microsoft Report Viewer 2008 SP1 Redistribuable, ADO.NET Data Services Update for .NET Framework 3.5 SP1, Microsoft Analysis Management Objects) dans Configuration Manager.
Pour plus d'informations: http://blogs.technet.com/b/servicemanager/archive/2015/01/16/service-manager-2012-r2-console-deployment-via-sccm.aspx