Blog de Florent Appointaire

Blog sur les technologies Microsoft (Windows Server, System Center, Azure, Windows Azure Pack/Azure Stack, etc;)

[WAP] Erreur “Unable to retrieve clouds on VMM Server…”

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Ce matin, en me connectant sur ma plateforme WAP, j’ai rencontré le message d’erreur suivant:

Unable to retrieve clouds on VMM server ‘SERVERNAME’. Please make sure the server name is correct and try connecting again.

SNAGHTML3744692

J’ai donc cherché ce message d’erreur sur TechNet, et je suis tombé sur le KB 2935175 qui décrit ce problème.

J’ai regardé la solution mais ceci ne correspondait pas à mon problème. En effet, en faisant un Get-SCSPFTenant  j’avais bien l’utilisateur Administrator avec la subscription id 00000000-0000-0000-0000-000000000000.

J’ai donc active les logs sur mes serveurs spf avec les commandes suivantes:

logman create trace spfdebugtrace -p Microsoft-ServiceProviderFoundation 0xc000000000000000 0x5
logman update spfdebugtrace -p Microsoft-Windows-PowerShell 0xf0010000000003ff 0x5
logman update spfdebugtrace -p ActivityEventSource 0x0 0xff  
logman start spfdebugtrace

J’ai rafraichi ma page Admin et j’ai stopper la capture avec la commande suivante:

logman stop spfdebugtrace

J’ai ensuite converti mon fichier .etl en txt avec la commande suivante (vous pouvez également l’importer dans l’Event Viewer):

netsh trace convert C:\PerfLogs\Admin\spfdebugtrace_000001.etl

Toutes ces commandes sont disponibles sur TechNet: http://support.microsoft.com/kb/2850280

J’ai parcouru le fichier de log de SPF et je suis tombé sur cette ligne:

[0]0ADC.02D8::‎2015‎-‎01‎-‎28 09:06:24.773 [Microsoft-Windows-PowerShell]Error Message = Cannot bind parameter 'VMMServer'. Cannot convert value "SERVERNAME" to type "Microsoft.SystemCenter.VirtualMachineManager.Remoting.ServerConnection". Error: "The type or name syntax of the registry key value IndigoTcpPort under Software\Microsoft\Microsoft System Center Virtual Machine Manager Administrator Console\Settings is incorrect.  Ensure that the type of value name is correct; the name is not empty, contains only valid characters and is less than 255 characters."  Fully Qualified Error ID = CannotConvertArgumentNoMessage,Microsoft.PowerShell.Commands.InvokeExpressionCommand

Je suis allé dans regedit > Software\Microsoft\Microsoft System Center Virtual Machine Manager Administrator Console\Settings  et j’ai vu que la clé IndigoTcpPort était en REG_MULTI_SZ avec aucune valeur. J’ai alors supprimé cette clé et recréé un clé de type DWORD avec comme nom IndigoTcpPort et comme valeur 8100 (le port de connexion à votre console VMM).

image

J’ai redémarré le serveur et après le redémarrage, plus aucun message d’erreur.

En espérant voir avoir aide.

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