L’équipe SCOM de chez Microsoft a publié un article qui aide à la résolution de l’erreur suivante lors de la connexion de SCOM à System Center Advisor :
Error 3000: Unable to register to the Advisor Service.
Cette erreur apparaît dans un des 2 cas suivants :
- Vous utilisez un proxy/firewall pour vous connecter à Advisor
- L’heure n’est pas correct par rapport au fuseau horaire
Pour résoudre cette erreur, vous devez autoriser les URLs suivantes depuis le management server pour accéder au service web de Advisor :
| URL | Ports |
| service.systemcenteradvisor.com | Ports 80 et 443 |
| scadvisor.accesscontrol.windows.net | Ports 80 et 443 |
| scadvisorservice.accesscontrol.windows.net | Ports 80 et 443 |
| scadvisorstore.blob.core.windows.net/* | Ports 80 et 443 |
| data.systemcenteradvisor.com | Ports 80 et 443 |
| ods.systemcenteradvisor.com | Ports 80 et 443 |
| *.systemcenteradvisor.com | Ports 80 et 443 |
Et pour accèder à la console Web :
| URL | Ports |
| *.systemcenteradvisor.com | Ports 80 et 443 |
| *.live.com | Ports 80 et 443 |
| *.microsoft.com | Ports 80 et 443 |
Concernant l’heure, ouvrez une invite de commande en Administrateur et faîtes :
w32tm /tz (vérifie le fuseau horaire)
w32tm /resync (synchronise l’heure)
N’oubliez pas également de préciser l’adresse du proxy dans la configuration de Advisor dans la console SCOM :
Pour retrouver l’article complet avec les différentes étapes pour la configuration d’un proxy, c’est par ici : http://blogs.technet.com/b/momteam/archive/2014/05/29/advisor-error-3000-unable-to-register-to-the-advisor-service-amp-onboarding-troubleshooting-steps.aspx
