Le Cloud de Christophe BOUCETTA

Voici le blog sur les communications unifiées et la collaboration Microsoft par un MVP nominé depuis 11 ans

Contexte

L'environnement est composé de plusieurs serveurs Skype Entreprise 2015, deux passerelles Mediant 1000, et des Media Pack.

Lors de routage des appels entrants vers les Media Pack, les appels sans réponses déconnectent exactement après 10 secondes, aucun ringback tone n'est entendu.

10 secondes est trop court pour certains fax.

Les traces ne montrent aucune commande ISDNSendAlert envoyé a l'opérateur suite a l'initialisation de l'appel.

L'opérateur déconnecte l'appel.

L'appel coupe avec le message d'erreur suivant:

Aucun problème avec les appels entrants dirigés vers l'environnement Microsoft Skype Entreprise 2015/Exchange UM Online.

Résolution.

Naviguer vers "Signaling and Media", "SIP Definitions"

Modifier le paramètre "183 Message Behavior" pour "Alert"

L'appel fonctionne sans déconnexion et la trace est conforme.

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