Jean-Sébastien DUCHENE Blog's

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[ASR] Erreur « ASR cannot be registered due to an internal error” lors de l’installation du Microsoft Azure Site Recovery Provider

L’équipe VMM a publié un article dans la base de connaissances pour un problème survenant lors de l’installation et de l’enregistrement du provider Microsoft Azure Site Recovery sur System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager (VMM 2012 R2). L’erreur suivante est renvoyée :

The ASR cannot be registered due to an internal error. Run Setup again to register the server.

Le fichier d’instalaltion (%PROGRAMDATA%\ASRLogs) contient les erreurs suivantes :

10:46:23:RegistrationClient called with acsUrl https://eus2pod01rrp1users01.accesscontrol.windows.net/ relyingParty http://windowscloudbackup/m3 10:46:23:Exception while initializing RegisterActionProcessor: Threw Exception.Type: Microsoft.DisasterRecovery.Registration.DRRegistrationException, Exception.Message: Azure Site Recovery installation is incomplete. Please uninstall and reinstall again to proceed.

Ces exceptions indiquent qu’une valeur nécessaire sur le serveur SCVMM 2012 R2 est manquante dans : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft System Center Virtual Machine Manager Server\Setup

    ProductVersion    REG_SZ    3.1.6027.0
    InstallPath    REG_SZ    C:\Program Files\Microsoft System Center 2012\Virtual Machine Manager\
    TempPath    REG_SZ    C:\ProgramData\Microsoft\Virtual Machine Manager\
    CompatibleMPVersion    REG_SZ    3.1.6011.0
    AgentVersion    REG_SZ    3.1.6027.0
    GuestAgentVersion    REG_SZ    3.1.6011.0
    VmmID    REG_SZ   
    VmmServiceAccount    REG_SZ    CONTOSO\user
    SetupLanguage    REG_SZ    en-US
    VmmServicePrincipalNames    REG_SZ    SCVMM/user,SCVMM/user.contoso.com
    SCPGUIDBindingString    REG_SZ    LDAP://<GUID=>

Ceci survient si la valeur VmmID est nulle.

Pour résoudre le problème, vous devez suivre la KB3139299 – “ASR cannot be registered due to an internal error” when you try to install Microsoft Azure Site Recovery Provider

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